मेटा अपनी सेवाओं, फेसबुक और इंस्टाग्राम में एक अभूतपूर्व सुविधा शुरू करने की कगार पर है। उत्सुकता से प्रतीक्षित एआई-संचालित “व्यक्तित्व” अगले महीने जल्द ही लॉन्च होने वाला है। ये नवोन्मेषी चैटबॉट वैयक्तिकृत खोज परिणाम प्रदान करके उपयोगकर्ता के इंटरैक्शन में क्रांतिकारी बदलाव लाएंगे।
मेटा, जिसे पहले फेसबुक के नाम से जाना जाता था, कथित तौर पर अगले महीने की शुरुआत में फेसबुक और इंस्टाग्राम सहित अपनी सेवाओं में एआई-संचालित “पर्सोना” लॉन्च करने के लिए तैयार है। ये चैटबॉट-आधारित व्यक्तित्व उपयोगकर्ताओं को नए और वैयक्तिकृत तरीकों से खोज करने, अनुशंसाएं प्राप्त करने और प्लेटफ़ॉर्म के साथ जुड़ने में सक्षम बनाएंगे। एआई चैटबॉट्स को विशिष्ट व्यक्तित्वों के लिए डिज़ाइन किया गया है, जिनमें से कुछ “सर्फ़र की शैली में” यात्रा अनुशंसाएँ प्रदान करते हैं और अन्य पूर्व अमेरिकी राष्ट्रपति अब्राहम लिंकन जैसे ऐतिहासिक शख्सियतों का अनुकरण करते हैं।
इन एआई-संचालित व्यक्तित्वों का परिचय मेटा के लिए दोहरे उद्देश्य को पूरा करता है। सबसे पहले, इसका लक्ष्य टिकटॉक जैसे ऐप्स से प्रतिस्पर्धा के सामने अपने सोशल मीडिया प्लेटफॉर्म के साथ जुड़ाव को बढ़ावा देना है। दूसरे, चैटबॉट मेटा की एआई क्षमताओं को प्रदर्शित करेंगे, जिससे यह माइक्रोसॉफ्ट समर्थित ओपनएआई और गूगल के बार्ड जैसे अन्य एआई दिग्गजों के साथ प्रतिस्पर्धा करने में सक्षम होगा।
चैटबॉट्स को एकीकृत करके, मेटा व्यापक उपयोगकर्ता डेटा एकत्र कर सकता है, जिससे कंपनी को अधिक प्रासंगिक सामग्री और विज्ञापनों के साथ उपयोगकर्ताओं को लक्षित करने में मदद मिलती है। यह देखते हुए कि मेटा का अधिकांश राजस्व, जो सालाना $117 बिलियन है, विज्ञापन से आता है, उपयोगकर्ता डेटा का लाभ उठाना इसके व्यवसाय मॉडल के लिए महत्वपूर्ण हो जाता है।
हालाँकि, चैटबॉट्स का उपयोग गोपनीयता और संभावित हेरफेर पर भी चिंता पैदा करता है। चैटबॉट द्वारा अधिक उपयोगकर्ता डेटा एकत्र करने के साथ, इस बात को लेकर चिंताएं हैं कि कंपनी उस जानकारी का उपयोग कैसे कर सकती है और उपयोगकर्ता की गोपनीयता पर इसका संभावित प्रभाव पड़ सकता है। डेटा संग्रह और हेरफेर के बारे में नैतिक चिंताएं सबसे आगे आती हैं, जिससे जिम्मेदार एआई विकास पर चर्चा होती है।
फरवरी में, मेटा के सीईओ, मार्क जुकरबर्ग ने जेनरेटिव एआई पर केंद्रित एक नई “शीर्ष-स्तरीय” उत्पाद टीम के गठन की घोषणा की। यह कदम एआई तकनीक की और खोज करने की कंपनी की प्रतिबद्धता का संकेत देता है। अल्पावधि में, मेटा का लक्ष्य रचनात्मक और अभिव्यंजक उपकरण बनाना है, जबकि दीर्घकालिक लक्ष्य एआई व्यक्तित्व विकसित करना है जो उपयोगकर्ताओं को विभिन्न तरीकों से सहायता कर सके।
जैसे-जैसे एआई-संचालित व्यक्तियों का लॉन्च नजदीक आ रहा है, मेटा को उपयोगकर्ता के अनुभवों को बढ़ाने के लिए एआई तकनीक की क्षमता का प्रदर्शन करते हुए उपयोगकर्ता के विश्वास को बनाए रखने के लिए गोपनीयता और नैतिक चिंताओं को संबोधित करने की आवश्यकता होगी।
