नई दिल्ली: कुछ हफ्ते पहले इस्तांबुल हवाई अड्डे पर एक बुजुर्ग जोड़े को भारत के लिए अपनी कनेक्टिंग फ्लाइट में बैठाना “भूलना” के बाद, इंडिगो को बुधवार को एक और स्मृति चूक का सामना करना पड़ा जब वह एक अंतरराष्ट्रीय उड़ान से सामान को पूरी तरह से उतारने में विफल रही।
उड़ान भरने के तुरंत बाद, बेंगलुरु जाने वाली उड़ान को चांगी हवाई अड्डे पर लौटना पड़ा, क्योंकि जब विमान ने सिंगापुर के लिए उड़ान भरी थी तो प्रस्थान से पहले विमान का सारा सामान नहीं उतारा गया था।
उड़ान ट्रैकिंग वेबसाइटों से पता चला कि इंडिगो की उड़ान, 6ई-1006, बुधवार सुबह 5.35 बजे (स्थानीय समय) चांगी हवाई अड्डे से उड़ान भरी थी और सुबह 6.57 बजे वापस वहां उतरी। एयरबस A321neo सुबह 10.12 बजे रवाना हुआ और चार घंटे बाद 11.44 बजे (भारत समय) बेंगलुरु पहुंचा। गड़बड़ी को स्वीकार करते हुए इंडिगो ने एक बयान में कहा, “हम सिंगापुर से बेंगलुरु के लिए उड़ान संख्या 6ई 1006 के संबंध में सिंगापुर हवाई अड्डे पर हमारे सेवा भागीदारों की ओर से सामान संबंधी त्रुटि को स्वीकार करते हैं, जिसके कारण उड़ान मूल स्थान पर लौट आई।” हमें देरी के बारे में सूचित किया गया और जलपान कराया गया। हमें यात्रियों को हुई असुविधा के लिए खेद है।”
हालाँकि, यात्री एयरलाइन की ख़राबी के कारण परेशान होने से नाराज़ थे। अंजलिन साहनी ने एक्स (पहले ट्विटर) पर कहा: “सिंगापुर हवाई अड्डे पर भयानक कुप्रबंधन! 6ई 1006 1.5 घंटे (सिंगापुर-बेंगलुरु) के लिए हवा में था। सिंगापुर में वापस उतरा क्योंकि (एयरलाइन) ने विभिन्न उड़ानों के सामान को मिश्रित कर दिया था! यात्री अंदर सुबह की उड़ान में पहले से ही नींद से वंचित यात्रियों को परेशान किया जा रहा है।” भारत की सबसे बड़ी घरेलू एयरलाइन इंडिगो, प्रतिदिन लगभग 2,000 उड़ानें संचालित करती है और स्टैंडअलोन आधार पर अधिकतम संख्या में लोगों को देश के अंदर और बाहर ले जाती है।